Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit BRODANI / Natascha Brodmann.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Lieferbedingungen
4.1 VERSANDARTEN: BRODANI versendet ihre Produkte innerhalb Deutschlands per UPS Standard, DHL Paket oder DHL Express. Das Transportrisiko liegt dabei auf Seiten des Versenders. In die Schweiz und Österreich erfolgt die Lieferung ausschließlich per UPS. Bitte beachten Sie: Bei Angabe einer Packstation als Lieferadresse ist der Versand nur per DHL möglich. Bitte beachten Sie ferner, dass eine Samstagszustellung bei Versandart UPS nicht möglich ist.
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- VERARBEITUNGS- und LIEFERZEITEN: Die Ware wird für manche Bestellungen individuell angefertigt, sofern nicht auf Lager. Sofern nicht anders mit Ihnen vereinbart, erfolgt die Lieferung nach Fertigstellung der ausgewählten Produkte 7-8 Wochen nach Zahlungseingang an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Eventuelle Hindernisse können allerdings Verzögerungen von bis zu sieben Tagen ergeben. Die Ware wird dienstags bis freitags versandt, samstags und montags erfolgt kein Versand. Bei Lagerartikeln erfolgt der Versand bis 10 Werktage nach Zahlungseingang, ebenfalls Dienstags – Samstags.
4.3 VERSANDKOSTEN: Artikel aus unserem Online Shop werden innerhalb Deutschlands mit einer Versandpauschale von 7,90€ geliefert. Nach Österreich wird für eine Pauschale von 15€ geliefert. Für Päckchen in die Schweiz liegen die Versandkosten für den Empfänger pauschal bei 30€.
5. RÜCKVERSAND
Als Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Ihre Bestellung widerrufen und die bestellten Produkte zurückgeben. Wir bieten derzeit keinen Umtausch an. Ihr Widerruf muss keine Begründung enthalten. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein. Die Etiketten dürfen nicht entfernt werden. Die Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie selbst. Den von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis erstatten wir innerhalb von zwei Wochen nach Prüfung der zurück erhaltenden Ware. Den Erstattungsbetrag erhalten Sie je nach Zahlart in Form einer Gutschrift auf Ihr Konto zurück. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
Alle Retouren senden Sie an:
BRODANI
Musikantenweg 6
37115 Duderstadt
5.1 PERSONALISIERTE PRODUKTE
Bei der Lieferung von Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, gilt nach Gesetz das Widerrufsrecht nicht.
5.2 RÜCKZAHLUNGSFRISTEN
Den von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis erstatten wir innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt Ihrer Rücksendung und nach der obligatorischen Eingangsprüfung der Waren. Den Erstattungsbetrag erhalten Sie je nach Zahlart in Form einer Gutschrift auf Ihr Konto (Überweisung) oder auf Ihr Kreditkartenkonto (Kreditkarte) zurück. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen nicht auf andere Konten oder Kreditkarten zurücküberweisen können. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Kreditinstitute zu zeitlichen Verzögerungen bei Banküberweisungen kommen kann.
6. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Direkte Banküberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Direkte Banküberweisung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal
Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: “PayPal”), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.